近年来，跟着收集餐饮办事的快速成长，若何提拔线上餐饮食物平安监管效能、凝结社会共治合力成为城市管理的主要课题。四川省绵阳市市场监管局以“网餐尖兵”机制为抓手，通过搭建共治平台、完美轨制设想、出台专项办理法子、落实励激励办法，建立起“从导、平台协同、参取”的收集餐饮管理新模式。搭建数字化共治平台，激活社会监视“神经末梢”。该局立脚收集餐饮监管痛点，打制“网餐尖兵”线上平台，通顺参取食物平安监视渠道。该平台整合问题线索、线索复核取导出、无效线索积分、积分兑换励等功能，市平易近可通过摄影上传、文字描述等体例，对线上餐饮店肆存正在的证照不全、卫生不达标、虚假宣传、食物华侈等问题进行及时反馈。平台成立“尖兵—部分分办—成果反馈—监视励”的闭环措置流程。截至目前，平台累计领受群众举报线余条，问题措置及时率达100%。健全轨制系统，为确保“网餐尖兵”机制长效运转，该局以轨制扶植为焦点，建立“政策+尺度+规范”的轨制框架。一方面，出台《绵阳市网餐尖兵全平易近监视平台运转办理法子》（以下简称《法子》），明白部分、“网餐尖兵”从体的权责鸿沟，对线索的范畴、措置流程、励尺度等做出细化；另一方面，成立“特约尖兵”准入取培训机制，通过公开招募、资历审核、专题培训等体例，吸纳外卖骑手、热心市平易近、行业专家、代表等成为“持证上岗”的网餐“特约尖兵”，提高监视专业性。目前全市以外卖骑手为从，已吸纳“特约尖兵”58名。立异办理法子，织密食物平安“监管收集”。该局聚焦收集餐饮监管难点，正在《法子》框架下推出多项务实行动。针对线上线下“两张皮”问题，成立“尖兵放哨+部分抽查”联动机制，“尖兵”日常放哨发觉现患线索可间接对接市场监管部分，构成“前端发觉—后端法律”的无缝跟尾；针对收集平台从体义务落实问题，要求平台按期向“网餐尖兵”商家天分、订单评价等数据，鞭策平台从“被动共同”到“自动管理”的改变。此外，对整改积极的商家予以表彰，对屡改屡犯的商家结合，构成正向激励取负面束缚并沉的管理导向。落实励激励，参取“泉源活水”。该局将励做为激发参取的环节抓手，设立专项励资金，分为根本励和严沉励，按照举报线索的价值和措置成效，对无效举报赐与10元至100万元不等的励，对多次供给严沉线索的“尖兵”授予“食物平安社会监视标兵”称号。截至2025年6月，全市已累计发放励300余次，8名“网餐尖兵”获得表扬。（何思蓓）。